济南市企业办理ITSS的流程以及申报条件
济南企业办理ITSS认证需要准备什么资料?
1、营业执照
2、组织机构代码证
3、税务登记证
4、公司介绍
5、组织架构图
6、运维服务人员名单
7、公司的项目文档资料
8、运维服务管理工具
9、日常的运维服务流程及制度
10、资质申请表
办理流程
办理流程对比图
实施ITSS的作用
1. 提升服务质量
IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度,有助于**提升服务质量。
2. 优化服务成本
将有助于量化服务成本,从而达到优化成本的目的。
3. 强化服务效能
有助于更合理地分配和使用IT服务,让IT服务能够得到 充分合理的使用。
4. 降低IT服务风险
有更稳定、更可靠的IT服务,降低业务风险,并避免被单一IT服务厂商绑定。
认证小贴士
过了ITSS运维能力成熟度三级后,申请二级没通过,需要重新申请三级吗?
不需要,三级升二级时评审未通过,可接受降级(保留三级)或申请三个月整改,整改期满后由评估机构重新申报;仍未通过评审和确认的二级申请单位,可接受降级(保留三级)或申请六个月整改,整改期满后由评估机构重新申报;连续三次未通过评审和确认的二级申请单位,只能降级(保留三级)或重新申请评估。 |
王老师
18363096558
QQ:474816103
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