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汽车美容店管理成败关键与服务态度
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靓车会是为中**的汽车进行服务。很多车主都是要的服务态度和技术相结合，如果汽车美容店缺一种方法，可能就回导致客户的流失，所以服务态度很重要。7车会小编今天就给您将一讲服务态度。
除了洗车质量，服务态度是影响客户评价的决定性因素。
服务态度取决于品牌服务前期所包含的相关专业培训，以及老板对服务品质的坚持，并能在经营过程中不断自我创新，这样才有活力。
面对客户的永远是一线员工，他们的形象与服务态度才代表了店面形象，而不是老板。
靓车会汽车美容店管理成败关键与服务态度图片
洗车既然是公认的*辛苦的工作，那一线员工还能乐意坚守在洗车阵地上为了什么?当然绝大多数员工是为了赚钱。那只要他肯吃苦，积极做事，遵守制度，那是不是可以多给他工资，多给他学美容技术的机会，这样人自然就留住了，服务态度也自然就好了。店里大多数都是老面孔，客户流失率自然也低，服务质量也能保证。开店时间越长，生意也会越好。
说实在话，许多洗车员工的素质都比较低，缺乏服务意识，不但给店面管理带来许多难题，还会赶走你的客户。
因此，学习靓车会的科学管理，可以帮助大家快速建立专业流程，从而快速获得客户认可。*关键的是，会在后续不断帮助你解决这些难题。 |
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