1.看数据

打开抖音商城后台，点击“核心数据”，进入抖音电商指南针数据中心。
看你的实时成交（包括实时直播、实时商品），再看交易构成、分析、商品分析、售后分析、评价分析、客服分析等数据。
如果是持续3天或更长时间的持续下降，则需要调查原因。

看看问题出在哪里。

首先，检查整个店铺本身，包括您的产品访问者，产品点击总数，产品点击率，销售产品数量以及其他影响流量和交易的数据。你一一分析它们，看看哪里出了问题。

此外，我们还需要进行市场调查，看看市场数据是否出现波动，是否有新的对手出现，原对手是否进行了一些新的调整（佣金、价格、主图），或者进行了新的活动。

如果是这样，您及时采取相应的对策。

比如你店里本来有一个9.9元的产品，20%的提成，一直不错，但是突然一段时间没有订单，或者订单量减少了。

如果是自然流量的订单，你应该去抖音搜索同行的价格和主图，看看有没有需要优化的地方；如果是主播带货，应该及时联系带货的主播，为什么不带或者为什么但是转化率下降了。

这些是抖音店铺运营的日常工作。

也有分析这部分。如果有货物数据好的，他们应该专注于后续维护，以实现更多的产品或更长期的合作。
2.商品优化

看店铺主打产品的数据（核心数据-产品分析），有没有问题。

如上，如果单个产品的数据波动比较大，则对其进行检查和优化。

排查方法同上，优化方向主要是主图、标题和SKU。

请注意，对于已经订购的产品，请勿更改价格。可以添加的SKU来阻断流量，但不要改变原价，这样会影响自然流量和推荐。

然后同时查看店内其他产品过去7天和30天的数据。如果这些宝物中有比较突出的数据，就有爆发的潜力，也可以优化。

3. 选择

抖音店铺运营的第三个日常工作是选品。

产品就是一切。

选品几乎是抖音店每天都在做的操作。

每天至少10到30个新产品。

选品频道是蝉妈妈——抖音小店产品7天、抖音联盟选拔、直播间、其他电商平台季节性热榜、供应链新品等在。

您选择列出的产品是与您在商店中购买的人的标签相匹配的产品。

品类不重要，重要的标签匹配，产品标签和人群标签匹配。

说实话，这对新手来说有点难度，需要电商经验；可以说，大部分新手在抖音店做的不好，都是因为在选品和单品优化方面没有做好。

在产品选择和产品优化方面，我们也根据过去1年的实践经验总结出更加**、详细的抖音店铺运营思维导图。

内容包括抖音店选品的实操步骤、产品优化的细节、人才对接的思路、商品的自然流进池等等。基本上你看完就可以从0到1跑个抖音店了。 .

4. 订单处理

包括售后订单处理和响应评估。

检查订单是否遗漏，是否需要在24小时内发货和取货；如有，及时联系上门，确认发货时间，下单发货或做代收，避免超时发货，超时收货会被罚款并扣分。

检查评论，看看是否有任何负面评论。如果有，需要及时安抚和回复影响转化的负面评论。
由于抖音商城不支持更改和删除评论，我们只能尽力做好售前和售后服务，以产品质量。

如果有差评，请不要忽略它们。大量差评会影响转化率VX:asd15181

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