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尊敬的海尔空调产品用户，您好！
非常感谢您选用海尔系列产品！也非常感谢您选择海尔的服务，请您对服务全过程进行监督，相信在您的支持下
，我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。为您及其他消费者提供专业的全程服务。
如果您使用的产品出现故障或有什么疑问，请致电海尔空调驻晋城办事处热线：13994703201 ，
我们随时恭候您的垂询。
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我们的服务宗旨：专业专注、诚信
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全心全意为您服务(36天!随叫随到)海尔空调维修.. 13994703201随着我国人民的生活水平日
益提高，海尔空调已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加海尔空调故障也随之大量增加，给用
户的日常生活带来了很大的不便。晋城海尔空调维修点是本市一家由厂家的专业海尔空调维修服务商，中心成立
于2000年，自成立以来紧紧围绕'专业化'的服务标准，以'我用心，你放心'的服务精神促进企业发
展壮大，以'诚信务实'的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发
展，取得了良好的经济效益和社会效益。
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维修人员都有国家劳动部颁发的等级书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良
好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨
打一个电话，本公司将时间竭诚为您服务！
公司24小时维修热线:………400-101-7198{13994703201}}海尔)晋城海尔空调售后维修电话『快捷服务.省
电环保』
晋城海尔空调售后维修服务承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立
抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障
，力求当天完成维修。
(6)经我中心(晋城海尔空调维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中
心负责返修。

态度决定一切，沟通解决一切！不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为要务我们将采用互动的方式，为
客户提供程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
24小时维修热线：13994703201
上门维修服务流程如下：
步拨打热线
我们的服务遍及全晋城，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来海尔是个极大的方便。所以，当您的电器出现
了故障，请不要为此烦恼。拨打总机电话：400-101-7198{13994703201}}或各分区服务电话，即刻解决烦恼！
第二步登记预约
描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联
系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供。
第三步准时上门
我们会按照预约的时间，准时的到达地点。
第四步检查故障
在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体
故障原因。
第五步确定费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您到心中有数。同时，您也可以因为价格
超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)
第六步排除故障
如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满
意。
第七步填写凭单
为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我
们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪
动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们
会继续为您提供满意的服务。
第八步提供保修
从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您
的维修记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以反应速度解决您的烦恼！
海尔空调维修，季节在变，我们的服务不变！
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