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点是本市一
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维修人员都有国家劳动部颁发的等级书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业

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质和高度责任感。公司始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将第

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武汉美的空调维修服务承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢

修
小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当

天
完成维修。
(6)经我中心(武汉美的空调维修)维修的机器一律实行保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现

问题，我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率

调查表。
(9)对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。武汉美的空调维修点具有国家建设部颁发的专业

级施工资
质书，武汉美的空调维修专业服务商。
武汉美的空调维修的企业目标：
努力打造美的空调维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:美的空调维修问题变化很多相信没有解决不了的问题！武汉美的空调维修点的员工不仅要能解决未知问题而

且要及时解决从
没有碰到的问题！
态度决定一切，沟通解决一切！不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为要务
我们将采用互动的方式，为客户提供程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
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1、如发现空调运转声音异常、不启动、转速明显变慢、冒烟、漏水、漏电、有焦糊味，应立即切断电源，排除故障后方可使用

。 2、请勿带电进行空调的维修，以免出现触电事故。 3、清洗空调时，请不要直接用水冲洗（特别是控制面板）。 4、热水

器脱水或脱水桶未完全停止旋转时，请不要打开机盖，以免发生危险！ 5、请不要将50度以上的热水直接倒入空调内，以免洗衣

桶和防水密封圈老化变形。投币空调十大优势；优势之一：投币器自主研发、生产，投币器内采用了简单的内部结构，方便安装

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