宁夏开家小学课后托管班需要什么资质吗
对于托管机构而言,托管班续班是一项非常重要的工作。研究表明,一个老客户的维护成本比招新生的成本低很多,但带来的效益是更大的。这就充分说明了托管班续班工作的意义。续班是托管班招生宣传的辅助工作,那么,托管班续班技巧有哪些?如何才能做到让家长满意然后产生续班意愿呢?其实,这其中是有规律可循的。
1.把续班工作贯穿至平时的工作中
托管班属于校外教育机构,既是教育行业,也是服务行业。所以,托管班在保证教学质量的同时,也要把关服务质量。每**的托管结束时,老师不但要照看好孩子,还要向家长汇报孩子**的状态,让家长感觉到我们是在用心地对待孩子,也让家长知道我们**的工作情况。
只有将平时的每一项工作都落实到位,家长才会信任我们。服务在于平时的积累,托管班续班工作也应体现在平日的一点一滴当中。
2.教学成果展示
有了教学成果,还要向家长进行展示。比如让家长看看孩子的课业成绩有没有比之前提高、行为习惯方面有没有进步等等。有条件的话,还可以举办一些比赛和活动,并邀请家长前来观摩,这时候,家长就会看到孩子在托管的精神面貌,真正放心把孩子交给托管班。
这也是托管班续班一大要点,因为这会给家长一种期待,越到后期,孩子的成长会更明显。而且,当其他家长看到**的学员是这个样子时,自然也会觉得自己的孩子今后也会变得像他们一样。
3.做好家校沟通
家校沟通和托管班续班工作一样,是在于平日的积累,而不是到孩子出事的时候才想起来跟家长联系。托管班经营者要给每个托管老师安排回访任务,托管老师要做好家校沟通情况记录,比如目前孩子存在什么问题、托管班的解决方案、希望取得什么样的支持和配合等等。
这样的家校沟通会给家长一种很专业负责的感觉,对托管班续班而言是十分有利的。家长也会对托管班产生很好的印象,有了家长的信任和支持,续班就不再是难题。
当然,这都有赖于平时托管班的态度和努力。
另外,托管班不要急功近利,为了续费的事总是打电话催促家长,这会给家长留下非常不好的印象,效果也会适得其反。
到了托管班续班的时候,托管班可以把下学期的教学计划展示给家长看,让家长看到续班的价值。
以上就是几个托管班续班技巧,续班工作在乎的是平日的用心,家长认可了教学模式和教学态度,才会更加放心地把孩子送入托管班。只有建立一种相互信赖的关系,才会取得双赢的局面。
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