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(1)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
3)效劳热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
4)方面严厉执行市物价局和我公司修理丰台区规范，不夸张毛病，根绝乱收费
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6)经我中间(广州星星 冰箱 厂家售后服务维修中间)修理的机器一概实施保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题， 我中间担任返修
7)客户在我中间修理过机器，可凭无望京单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。
(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量，向用户满意率、树立用户满意率表修理中间具有国家建设部颁布的专业级施工证书,中国家电协会团体会员修
　
理维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!态　度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。
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文化的核心是创新，是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。
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