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专业淬炼经典，科技推动创新。时尚家电享受，服务由我把握。

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广州TCL电视售后本原则

客户**满意，只要您拨打公司24小时报修热线本公司将时间竭诚为您服务

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广州TCL电视市服务范围：

广州TCL电视统一维修热线

〔1〕020-**8298**9195〔2〕020=8298//9195
售后服务，秉承“诚信为本、客户至上”的服务态度和“以客户为中心”的服务指导思想

，不仅真诚地为用户提供先进、高质量的系列产品，更为用户提供优质、快捷的“三位一

体”服务。“尽心尽力、尽善尽美”是杭州向广大用户的郑重服务承诺。公司各层级遵循

服务理念和服务指导思想，对品牌以同质量、同标准无差异化的服务模式向用户提供满意

的售后服务。
广州TCL电视售后本原则

1．树立顾客的原则

A

2．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据

3．坚决维护商场的整体形象

4. 售后服务由售后服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理

客户**满意，只要您拨打公司24小时报修热线本公司将时间竭诚为您服务

售后服务中心成立于2005年，自成立以来紧紧围绕 专业化 的服务标准，以 我用心，你放心 的服务精神促进企业发展壮大，以 诚信务实 的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经验效益和社会效益。

维修人员都有国家劳动部颁发的等级，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验， 而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，本公司将时间竭诚为您服务。

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1．树立顾客的原则


2．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据


3．坚决维护商场的整体形象


日美修改地位协定 4. 售后服务由售后服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理


客户**满意，只要您拨打公司24小时报修热线本公司将时间竭诚为您服务


广州TCL电视售后服务中心〔1〕020-**8298**9195〔2〕020=8298//9195成立于2005年，自成立以来紧紧围绕 专业化 的服务标准，以 我用心，你放心 的服务精神促进企业发展壮大，以 诚信务实 的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经验效益和社会效益。


1、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！
2、我们会就近安排维修网点的的服务工程师按您约定的时间准时上门！
3、工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程！
4、服务后工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！
1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。覆盖范围：市区及周边乡镇
(3)服务热线24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保

用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的
我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

维修人员都有国家劳动部颁发的等级，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验， 而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，本公司将时间竭诚为您服务。

广州TCL电视售后）……24小时报修热线1）〔1〕020-**8298**9195〔2〕020=8298//9195在售后服务工作中我们不断总结经验，不断提高服务质量，不断加强工作力度，逐步形成一套优质，完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之优，提高了产品质量的可信度。


推进供给侧结构性改革，是适应和**经济发展新常态的重大创新，是适应国际金融危机发生后综合国力竞争新形势的主动选择，是适应我国经济发展新常态的必然要求。近年来，深改组力求从体制创新上能推进供给侧结构性改革，着力解决制约经济社会发展的体制制问题，推进五大任务取得了稳当前、利长远的显着成效。

公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心放心
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取

二、企业方针：科学管理、质量；优质服务、信誉

三、企业目标：创**的品牌好生活从开始。


“ 的服务标准，以 我用心，你放心 的服务精神促进企业发展壮大，以 诚信务实 的服务理念，赢取市场回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益社会效益。维修人员都有劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验，而且还具备良好的职业素质小学生打同学耳光高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，本公司将时间竭诚为您服务广州TCL电视售后维修中心许诺：

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(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。


(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。


(3)服务热线24小时有人值勤，20分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张毛病，根绝乱收费。


(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。



(6)经我中间(修理中间)修理的机器一概实施保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中间担任返修


(7)客户在我中间修理过机器，修理费半价待遇。


(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率、树立用户满意率调查表


(9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。修理中间具有建设部颁布的专业级施工资质证书，家电协会团体会员修理专业服务商。


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只要您拨打公司24小时报修热线，本公司将时间竭诚为您服务。


公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心，放心


一、企业精神：开拓、创新、求实、进取！


服务范围： 市各区。


的服务标准，以 我用心，你放心 的服务精神促进企业发展壮大，以 诚信务实 的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。


维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验 。不但具有丰富的维修经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感


广州TCL电视统一维修热线1）〔1〕020-**8298**9195〔2〕020=8298//9195



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公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心，放心


一、企业精神：开拓、创新、求实、进取！


服务范围： 市市各区


广州TCL电视售后服务中心成立于2005年，自成立以来紧紧围绕 专业化 的服务标准，以 我用心，你放心 的服务精神促进企业发展壮大，以 诚信务实 的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。


维修人员都有国家劳动部颁发的等级，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验， 而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，本公司将时间竭诚为您服务。为您服务!


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